Blijf op de hoogte van Callega Klantcontact Recruitment!
Ga je steeds meer met tegenzin naar je werk toe of ben je gewoon eens toe aan iets compleet anders? Dan zou je wellicht een carrièreswitch willen maken. Dit is niet altijd makkelijk en vraagt veel moed en doorzettingsvermogen van een persoon. ‘’Ben ik niet te oud?’’ of ‘’heb ik wel de juiste opleiding?’’ zijn misschien vragen die je jezelf afvraagt waardoor je de stap nog niet hebt durven maken. Weet echter dat een carrièreswitch voor iedereen mogelijk is, ongeacht je leeftijd en ervaring. In dit blog geven je een aantal tips hoe je deze carrièreswitch kan aanpakken.
Lees meer
Wanneer je op zoek bent naar nieuw personeel, heb je de keuze om zelf op zoek te gaan naar nieuw talent of een gespecialiseerd recruitment bureau dit te laten doen. Een recruitment bureau neemt de werving en selectie uit handen en gaat voor jou op zoek naar de beste kandidaten om je vacatures in te vullen. Lees verder om meer te weten over de voordelen van het uitbesteden van werving en selectie.
Lees meer
Gedurende het sollicitatieproces kan er wel eens om een referentie gevraagd worden. Het kan voor een werkgever een manier zijn om te controleren hoe jij je werk hebt gedaan. Lees dit blog verder om erachter te komen wat een referentie inhoud en hoe je aan een sterke referentie komt.
Lees meer
Een afwijzing tijdens een sollicitatieproces kan hard aankomen. Je hebt moeite gestoken in je motivatiebrief en het voorbereiden van je sollicitatie en het voelt nu als weggegooide tijd. Dit is echter niet nodig, gezien je van elke ervaring leert. Belangrijk is om dit snel in te zien en goed met de afwijzing om te gaan. Lees verder voor verschillende tips om met een afwijzing in het sollicitatieproces om te gaan.
Lees meer
Spannend, je mag op sollicitatiegesprek komen! Je bent je waarschijnlijk al volop aan het voorbereiden op de vragen die ze jou kunnen gaan stellen, maar wist je dat het ook van belang is om zelf met vragen te komen? Zo kom je meer te weten over de functie en kom je direct enthousiast over. Weet je niet wat je precies moet vragen? Wij helpen je graag een handje verder.
Lees meer
Studeer je en zit je er over na te denken om hier een (parttime) baan naast te gaan doen? Of doe je al beide en weet je niet goed hoe je de twee moet combineren? Het kan nog wel eens moeilijk zijn om een goede balans te vinden tussen studeren en werken omdat beide veel tijd in beslag kunnen nemen. Lees verder voor verschillende tips hoe je deze balans wél vind.
Lees meer
Yes! Je bent uitgenodigd op sollicitatiegesprek voor die ene leuke vacature die je bent tegengekomen. Je bereid je voor op je sollicitatie en wil uiteraard de beste antwoorden geven zodat ze je zeker weten gaan aannemen. Er zijn echter een paar dingen die je wel eens zouden kunnen tegenwerken tijdens je sollicitatiegesprek. Lees verder voor dingen die je nooit tijdens een sollicitatiegesprek moet zeggen.
Lees meer
Het is je gelukt, je bent aangenomen! Na een periode van solliciteren en het volgen van trainingen, kan je eindelijk echt beginnen aan je nieuwe baan. Maar hoe bereid je je voor op je eerste werkdag? Dit blog zorgt ervoor dat jij een goede eerste indruk maakt.
Lees meer
Je hebt op een vacature gesolliciteerd en bent uitgenodigd voor een gesprek, fijn! Hier wil je je uiteraard goed op voorbereiden om een goede indruk achter te laten. Hoewel je nooit weet hoe een gesprek zal gaan lopen, kun je wel alvast wat veelgestelde vragen voorbereiden. Lees verder voor 4 veel gestelde vragen en hoe je deze het beste kan antwoorden.
Lees meer
Steeds meer bedrijven investeren in een goede klantenservice om hun klanten de allerbeste ervaring te geven met hun product of dienst. Toch zijn er veel misverstanden over deze branche, wat erg jammer is. Een baan in de klantcontact branche is namelijk leuk en goed voor je ontwikkeling. Lees verder om de meest gehoorde misverstanden in de branche te horen en waarom deze onterecht zijn.
Lees meer
Een goede klantenservice is belangrijk. Misschien werk je al op een klantenservice afdeling of start je binnenkort met je nieuwe baan. Zoals elke baan brengt deze baan een set skills met zich mee die je al hebt of kan gaan ontwikkelen. Lees verder voor 5 skills die als klantenservicemedewerker handig zijn om te hebben.
Lees meer
Veel mensen maken gebruik van LinkedIn om hun professionele profiel goed te kunnen weergeven aan potentiële werkgevers. Het kan je een voorsprong geven tijdens het solliciteren wanneer je profiel goed in elkaar zit of recruiters je makkelijker laten benaderen. Maar hoe zet je LinkedIn goed in tijdens het solliciteren? Lees verder voor 3 tips.
Lees meer
Als klantenservice medewerker zit je grotendeel van de dag aan de telefoon met klanten. Wellicht begin je binnenkort met je nieuwe baan en krijg je al zweethandjes als je hieraan denkt. Je hebt telefoonangst. Het is uiteraard nergens voor nodig om bang te zijn aan de telefoon. Daarom geven we je in dit blog 3 tips om van je telefoonangst af te komen.
Lees meer
Als je op zoek bent naar een baan in een callcenter, dan kom je veel verschillende vacatures en functietitels tegen. De meeste callcenter functies vallen in te delen in de categorie inbound en outbound. Maar wat is nu precies het verschil? En wat past goed bij jou? In dit blog geven we je het antwoord
Lees meer
Als klantenservicemedewerker vorm je het visitekaartje van het bedrijf. Een slechte klantervaring kan een negatief effect hebben op het imago van het bedrijf. Des te belangrijker om een zo klantvriendelijk telefoongesprek te kunnen houden met de klant. Maar hoe doe je dat? Lees in dit blog 4 tips om een klantvriendelijk telefoongesprek te voeren
Lees meer
Ben jij student en op zoek naar een leuke bijbaan naast je studie? Werk bij een callcenter is goed te combineren met elke studie. In dit blog geven we je meerdere voordelen van het werken bij een callcenter als bijbaan.
Lees meer
In de corona-periode hebben we meer online contact met elkaar dan ooit tevoren. Dit geldt ook voor bedrijven en het voeren van sollicitatiegesprekken. De kans is groot dat dit ook in het na-corona tijdperk de norm zal blijven, gezien we er veel voordelen bij hebben ervaren. Maar hoe bereid je je goed voor op een sollicitatiegesprek via een videogesprek? In dit blog lees je verschillende tips om je op weg te helpen.
Lees meer
Wanneer je op zoek bent naar een leuke baan, is het maken van een CV erg belangrijk. Het geeft een beeld van jou als persoon en of jij goed bij de functie past. Maar wat is het eigenlijk? Hoe ziet een CV eruit en wat moet er allemaal instaan? In dit blog geven we je een aantal tips waarmee jij een goed CV kan opsturen naar je volgende potentiële werkgever.
Lees meer
Thuiswerken: veel mensen in Nederland hebben het ervaren afgelopen jaren en het lijkt een blijvend iets te worden. Het scheelt reistijd, je hebt alles bij de hand en hoeft er niet elke dag op en top uit te zien. Toch zitten er ook nadelen aan. Je beweegt minder, je hebt wellicht niet de optimale werkomgeving en je focus kan elders liggen. In deze blog geven we je 3 tips waarmee jij je thuiswerkdag toch efficiënt kan doorbrengen.
Lees meer
Tijdens het lezen van een vacature word je alleen maar enthousiaster: dit is de baan die jou op het lijf is geschreven. Je kan niet wachten om aan de slag te gaan, maar net zoals elke werkzoekende moet je eerst op de positie solliciteren. Hoe pak je dit aan? In dit blog geven we je 3 tips waarmee jij goed voorbereid bent op een sollicitatie. Wie weet heb je binnenkort je droombaan te pakken.
Lees meer
Het is goed mogelijk dat je vaak vacatures voorbij ziet komen voor de functie als callcenter medewerker en dat je er wel eens aan denkt om te solliciteren. Maar eerst wil je graag weten wat het precies inhoud en of dit een baan voor jou kan zijn? In deze blog krijg je antwoorden!
Lees meer
Wanneer je aan de slag bent gegaan als callcentermedewerker, is het erg belangrijk dat je goed verstaanbaar bent tijdens de gesprekken die je voert. Wanneer je met iemand spreekt, hoort de ontvanger jou, maar ziet hij ook je mondbeeld. Wanneer je belt, ziet de ander jou niet. Het is dan van extra groot belang dat je goed articuleert. In deze blog een aantal tips voor een goede articulatie en een gezond stemgebruik.
Lees meer
Yes! Je hebt zojuist de bevestiging ontvangen dat je bent uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek voor die ene leuke vacature! Je wilt niets liever dan deze baan scoren! Hoe bereid je je goed voor op een sollicitatiegesprek? In deze blog vind je een aantal tips om je op weg te helpen.
Lees meer
Wij krijgen veel vragen binnen van kandidaten die willen solliciteren, of het wel zin heeft om in deze Corona-crisis te solliciteren. Veel werkzoekenden merken dat vacatures op jobboards verouderd zijn of niet meer actueel zijn door de Corona-crisis. Het is natuurlijk erg vervelend als je veel aandacht hebt besteed aan een sollicitatie en vervolgens bericht krijgt dat de vacature niet meer actueel is. Heeft het dan helemaal geen zin om te solliciteren? Zeker wel!
Lees meer